Agents IA pour les entreprises
Un agent IA d’entreprise interprète une requête, consulte le contexte nécessaire et utilise des outils autorisés pour faire avancer une tâche.
Agent face au chatbot
Un chatbot à règles répond à l’intérieur d’un arbre fermé. Un agent peut combiner mémoire, récupération d’informations et actions sur les systèmes, toujours dans les limites définies.
Architecture responsable
L’architecture doit définir les sources de vérité, les permissions, les limites d’action, les journaux et un chemin clair vers une personne lorsque le cas est ambigu ou sensible.
Cas d’usage
Les agents peuvent assister le support, préparer des réponses, classer des demandes, consulter la documentation interne ou aider les ventes à prioriser les opportunités.
Vous vous demandez quel processus automatiser en priorité ?
Nous analysons votre opération, les outils déjà utilisés et les points de friction avant de proposer une solution.
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