Automatización de citas y reservas
Una reserva automatizada debe coordinar disponibilidad, datos del cliente, confirmaciones y excepciones sin perder la posibilidad de intervención humana.
El flujo de una cita
El sistema recibe la solicitud, comprueba reglas y disponibilidad, propone opciones, registra la reserva y envía confirmaciones o recordatorios.
Canales conectados
WhatsApp, formularios, correo y calendarios pueden alimentar el mismo workflow para evitar dobles reservas y conversaciones desconectadas.
Cuándo escalar
Cambios complejos, cancelaciones fuera de plazo o solicitudes especiales deben derivarse al equipo con el contexto suficiente para resolverlas rápido.
¿Quieres saber qué proceso tiene más sentido automatizar?
Analizamos tu operación, las herramientas que ya utilizas y los puntos de fricción antes de proponer una solución.
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