Automatización de WhatsApp Business
WhatsApp puede ser un canal operativo además de un canal de conversación: cada mensaje puede activar una clasificación, una tarea o una actualización en el sistema adecuado.
WhatsApp conectado al negocio
Una integración útil captura el contexto del mensaje, identifica la intención y lo dirige al CRM, al calendario o al equipo responsable sin copiar y pegar.
Automatizaciones habituales
Entre los usos están la calificación inicial de leads, confirmaciones, recordatorios, seguimiento de solicitudes y derivación a una persona cuando hace falta.
Control y consentimiento
La solución debe respetar las reglas del canal, los permisos de acceso, la privacidad y la posibilidad de escalar la conversación a un miembro del equipo.
¿Quieres saber qué proceso tiene más sentido automatizar?
Analizamos tu operación, las herramientas que ya utilizas y los puntos de fricción antes de proponer una solución.
Hablar con Synthex