Automação do Atendimento ao Cliente

Automatizar o atendimento significa fazer com que cada pedido chegue ao local correto com a informação necessária, não esconder a equipa atrás de um bot.

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• WhatsApp vs email no atendimento ao cliente: que canal funciona melhor

  WhatsApp e email cumprem funções distintas. A escolha certa depende do momento do processo e da informação que tem de ser conservada.